Einzelheiten zu außergewöhnlichen Stornierungsbedingungen aufgrund von Covid-19

Das Unternehmen bietet in den folgenden Fällen eine 100% ige Rückerstattung bis 24 Stunden vor Anreise an:

• Der Kunde muss im Herkunftsland (am Wohnort) bleiben, was bedeutet dass die Reisemöglichkeiten eingeschränkt sind
• Aufgrund von Einschränkungen am Bestimmungsort Las Palmas de Gran Canaria (gilt nicht für andere spanische Regionen)
• Das Verbot (keine Warnung oder Einschränkung), durch das Herkunfts- / Wohnsitzland auf die Kanarischen Inseln zu reisen
• Das Einreiseverbot der spanischen Regierung in Bezug auf den Wohnort / Herkunftsort des Reisenden
• Infektion mit Covid-19, die weniger als 14 Tage vor dem Ankunftsdatum auftrat
• Flugstornierung, die offensichtlich mit Gründen im Zusammenhang mit Covid-19 zusammenhängt (Nachweis durch die Fluggesellschaft erforderlich)

Jeder dieser Fälle führt zu einer 100% igen Rückerstattung, sobald der Kunde die Umstände bewiesen hat.

❗Andere Arten von Rückerstattungen, die indirekt mit der Pandemiesituation zusammenhängen (wie Angst, erhöhte Fallzahlen, Länderwarnungen, Warnungen am Arbeitsplatz, arbeitsbedingte Einschränkungen usw.), sind Teil regelmäßiger Stornierungen und damit verbundener Rückerstattungen.