FAQ – QUESTIONS FREQUENTES

📋 RÉSERVATION

Que faire pour réserver mon séjour de surf?

Faîtes une demande de réservation sur ce site. Après avoir reçu une confirmation de notre part, nous vous demanderons de remplir un documents avec vos informations personnelles, l’heure d’arrivée, niveau de surf, etc. Vous trouverez également sur ce document tout ce que vous devez savoir sur la procédure de payement.

The whole communication will be answered by the travel agency “Siete Alisios SL” (License number  I-AV-0003576.1 All offers on this website will be operated through this agency.

Combien de temps en avance dois-je réserver?

En général nous sommes complets entre octobre et février. Si vous aviez prévu de fuir le mauvais temps de cette période en Europe, réservez le plus vite possible. Néanmoins, nous faisons toujours notre possible pour trouver de solutions pour tout le monde et traiter toutes les demandes, même celles faites à la dernière minute.

Est-il possible de changer les dates après la réservation?

Nous essayons d’être aussi souples que possible. Si il nous reste de la place quelque part, cela ne devrait poser aucun problème. Néanmoins, en fonction des autres demandes et de la saison il se peut que nous vous refuissions une modification des dates de votre séjour.

Quand se passent les check-in/ out?

Quand vous voulez! Arrivez et repartez au moment le plus importun pour vous!

Je souhaite rester plus longtemps, c'est possible?

Si nous avons des hébergements disponibles et des places pour les cours de surf, avec plaisir!

🏄🏻 SURFING

Quels sont les spots de surf du coin?

Les spots les plus connus de la ville sont “La Cicer” (beach-break), qui est parfaite pour les débutants et intermédiaires, “La Barra” (reef-break) qui est très bien pour apprendre à prendre de la vitesse et, pour les surfers intermédiaires et pour les longboards, le Point break sera parfait. Enfin, “El Lloret” et bien-sûr “El Confital” sont les spots où vous trouverez les meilleures vagues de Las Palmas. Ces deux derniers spots sont plutôt recommandés pour les surfers avancés qui recherchent de gros rouleaux ou des vagues longues et puissantes.

Suis-je obligé de surfer tous les jours?

Il est tout à fait possible que la durée de votre séjour soit plus longue que le nombre de cours de surfs réservés. Mais comme notre but étant que vous puissiez progresser le plus rapidement possible, tous les cours de surf auront lieu tous les jours, à la suite les uns les autres. Vous pourrez louer le matériel de surf à l’issue de vos cours de surf pour continuer de pratiquer.

Proposez vous également des cours particuliers?

Oui, absolument. Nous ne prenons que 2 personnes maximum pour les cours particuliers. Le matériel de surf est comprit dans le prix du cours. Veuillez vous référer à la section packages pour le détail des prix.

Et si je n'ai jamais surfé auparavant?

Cela ne pose aucun souci! Nos professeurs de surf sont très compétents avec les débutants, ils sont très pédagogues et même avec les personnes qui ont peur de l’eau.

Nous favorisons les petits groupes (6 élèves maximum pour 1 ou 2 prof), ce qui permet un réel suivit de chacun d’entre vous aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur de l’eau, des conseils adaptés à chacun sur chaque mouvement qui pourrait être amélioré.

Que va-t-il se passer lors de ma toute première leçon?

Si c’est le tout début pour vous, vous aure beaucoup d’informations à assimiler lors du premier cours:
• Connaissances de base sur la planche et les vagues
• Comment se positionner correctement sur la planche
• Comment ramer avec les bras de la manière la plus efficace possible
• Contrôler sa planche
• Comment se protéger lorsque la vague casse
• Quand et comment se mettre debout
• Règles de sécurité et conseils pour toujours être en sécurité dans l’eau

Combien de temps durent les cours de surf?

Les cours durent deux heures dans lesquelles sont inclus les échauffement avant d’entrer dans l’eau et les étirement en fin de session.

Que dois-je prendre pour les cours de surf?

Vous n’avez besoin de rien pour la pratique du surf, l’école vous fournit la planche et la combinaison. Néanmoins, il est conseillé de prendre une bouteille d’eau ainsi qu’une serviette de toilette. Vous pourrez laisser vous effets personnels en toute sécurité à l’école de surf.

Quelle est la différence entre cours de surf et Surf Trip?

Les cours de surf sont pour tous les surfers, quelque soit leur niveau. Ils ont lieu à “La Cicer”, à 5 minutes à pied de votre logement.
Les Surf Trip sont pour les surfers d’un niveau intermédiaire/avancé et peuvent être au choix des sessions de surf avec un guide ou bien des cours plus classiques mais donnés sur d’autres spots de l’île. Les Surf Trips ne sont jamais à Las Palmas. Nous déterminons le lieu de la session en fonction des conditions météorologie et de votre niveau.

Dois-je prendre ma propre planche pour un Surf Trip?

Vous pouvez tout à fait prendre votre propre planche mais si vous préférez, nous avons au Surf Hostel (auberge de jeunesse) des planches pour les niveaux intermédiaires et avancés. La plupart du matériel est déstiné aux débutants (softboards) mais nous avons également quelques Minimalibus Epoxy d’environ 7 foot, des shortboards 5’10”, 6’2”, 6’4” et 6’11.

Quelle est la meilleure saison pour surfer à Las Palmas?

Toute l’année, peu importe la saison. Nous avons la chance d’être situés à un endroit magique de l’Atlantique. Il y a toujours de supers vagues pas loin. Il est également facile de trouver de bons vents grâce au fait d’être sur une île.

Dois-je payer pour le matériel de surf?

Si vous réservez un surf package, le prêt des planches et combinaison est comprit dans le prix de votre réservation. Si vous voulez louer des planches pour quelques jours seulement, faîtes en part à notre équipe.

Que se passe-t-il si le cours est annulé à cause de conditions météorologiques exceptionnelles?

Si les vagues ne sont pas bonnes à Las Palmas, nous pouvons vous offrir d’autres alternatives. Mais en aucun cas le prix du cours vous sera remboursé si l’annulation est due à un cas de force majeur, hors de notre bon vouloir.

🏠 HEBERGEMENTS

Les hébergements sont-ils loin de la plage?

Tous les hébergements n’ont pas la vue sur l’océan néanmoins, quelque soit le logement, vous ne serez jamais à plus de 5 minutes à pied de la plage.

Faut-il se déplacer pour pouvoir surfer?

Dans la ville de Las Palmas, il y a 39 différents peaks prêts à être surfés. Rien que sur la plage de Las Canteras vous pourrez surfer sur plus d’une 15aine de spots, quelque soit votre niveau, sur des plages de sables ou bien des plages rocailleuses. Quelque soit le spot, il vous faudra maximum 15 minutes de marche pour vous y rendre depuis votre logement.

Les repas sont-ils inclus dans le prix du package?

Les repas ne sont pas compris dans le prix du package. Chaque logement est aménagé de sorte à ce que vous puissiez vous préparer vos repas. Tout près des logements vous pourrez également trouver des boulangeries, supermarchés, bars et restaurants dans lesquels vous pourrez trouver une grande variété de produits locaux à des prix tout à fait raisonnables.

Il y a-t-il la Wi-Fi?

Dans chacun de nos hébergements, vous aurez un accès gratuit à la Wi-Fi. Le signal est très bon et conviendra parfaitement aux personnes en télétravail.

Dois-je prendre avec moi ma propre serviette?

Non! Tous les logements sont équipés de draps et de serviettes.

Proposez vous des hébergements pour plus de 2 personnes?

Oui, absolument! Faites nous part du nombre de personnes avec lesquelles vous voyagez et nous vous trouverons le logement parfait.

🤙 LE SURFCAMP

Comment m'y rendre?

L’aéroport le plus proche de Las Palmas est situé à 16km au Sud de la ville. Il vous faudra 20 minutes en voiture ou 30 en bus pour rejoindre la ville.

Il vous est possible de réserver avec nous le trajet depuis l’aéroport. Vous devrez payer le chauffeur directement à votre arrivée à Las Palmas. N’hésitez pas à nous transmettre vos horaires d’arrivée pour que l’on envoie quelqu’un de notre équipe pour venir vous chercher à l’aéroport.

Si vous choisissez de venir à Las Palmas par vos propres moyens, le plus simple est que vous preniez le bus 60 ou 91 en direction de Parque Santa Catalina (à 10 minutes de nos logements). Plus d’informations vous seront transmises au moment de votre arrivée.

Si vous avez prévu la location d’une voiture, prenez l’autoroute GC-1 en direction de Las Palmas, puis suivez toujours l’indication “Mesa y Lopez”. Nous vous donnerons l’adresse précise en fonction de la réservation que vous faîtes.

Enfin, si vous préférez prendre un taxi, transmettez l’adresse que nous vous communiquerons et un membre de notre équipe sera là pour vous accueillir à votre arrivée.

Qui sont les hôtes du Feel Surf Camp?

Nous accueillons tout le monde quelque soit l’âge! La plupart du temps, nos hôtes ont entre 24 et 35 ans et la moitié d’entre eux voyagent seuls. Mais vous ne serez pas isolé longtemps, nous faisons toujours en sorte que tous nos hôtes se rencontrent et passent de bons moments ensemble.

J'ai une réclamation à faire, à qui dois-je m'adresser?

N’hésitez pas à nous écrire à l’adresse suivante:  info@surfcamplaspalmas.com ou bien à nous téléphoner au: +34 654 901 298.

🌴 LAS PALMAS DE GRAN CANARIA

Quelle est la météo là bas?

Il fait beau la quasi totalité de l’année sur l’île, et jamais trop chaud ou trop froid. Il est possible qu’en hiver la température de l’eau soit la même que la température extérieure, voire plus chaude. Il fait en moyenne entre 19 et 23°C toute l’année. Les mois les plus chauds sont août et septembre.

Quelle est la température de l'eau?

L’océan sur l’île de Gran Canaria ne sera jamais trop froid. En moyenne, la temprérature tourne autour des 19 et 23°C (66°F – 69°F), c’est entre août et septemebre qu’elle est la plus chaude. Il n’y a pas de grand changements de température pendant les mois d’été, il ne fait jamais trop chaud. L’été à Las Palmas ressemble plus à un printemps clément!

Puis-je louer une voiture ou un vélo?

Bien -sûr! Pour la location d’une voiture, il vous faudra débourser 25€ pour la journée. Vous pouvez louer des vélos via l’application sitycleta.

La vie la nuit à Las Palmas?

Pour passer une bonne soirée à Las Palmas, plusieurs options s’offrent à vous. Que se soit près de la plage ou plus dans la ville (Triana, Vegueta) vous ne manquerez pas de bars et boîtes de nuit pour faire la fête. La grande majorité des bars ferment à 2 heures du matin, 6 heures pour les boîtes.

Quels sont les prix à Las Palmas?

En comparaison avec le reste de l’Europe, les prix sont très raisonnables sur l’île et même dans Las Palmas, la capitale. Par exemple, vous pourrez trouver des menus comprenant entrée + plat + dessert + boisson dans les alentours de 10€. Pour la bière et le vin les prix sont à peu près équivalemment à ceux que l’on trouve en Espagne péninsulaire et restent, par conséquent, peu chers.  Les fruits et légumes sont extrêmement bon marchés et très savoureux. Enfin, pour les transports en commun, les taxis, le tabac, l’essence, le cinéma, ou même internet, tout est très bon marché en comparaison avec le reste de l’Europe.

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